martes, 19 de mayo de 2015

7 AÑOS DE GARANTIA KIA

Una de las preguntas a la que mas me enfrento como comercial de KIA es "y esto de la garantía de 7 años ¿Es real? ¿Donde está el truco? ¿Lo cubre todo?".
A ver si puedo arrojar algo de luz sobre el tema.... La garantía es de 7 años o 150.000 Km. lo que antes suceda y durante los 3 primeros años no tiene limitación en los kilómetros. Es una garantía TOTAL que cubre las piezas y la mano de obra sobre cualquier avería o defecto que tenga el vehículo. ¿Qué no cubre la garantía? La garantía no cubre lo que no fabrica KIA: La batería y los neumáticos están garantizados por los fabricantes de los mismos (2 años tal y como establece la ley). El equipo de audio o navegación está garantizado durante tres años o 100.000 Km.
O 150.000 Km.
¿Que tengo que hacer para mantener la garantía? La garantía está en vigor siempre y cuando hagas las revisiones según las recomendaciones de KIA que suelen ser cada 2 años o 30.000 Km. en los motores CRDI (Diesel) y de 20.000 Km. o 1 año en el caso de los motores gasolina.
Esta garantía es valida en toda Europa y es una garantía para el coche con lo cual en caso de que vendas tu KIA el nuevo propietario hereda la garantía que le quede al vehículo.
Vamos a un ejemplo:
El elevalunas trasero izquierdo a los 6 años no te funciona bien: Le cuesta mucho bajar y hace un ruido "rarete". Te traes el coche al taller, comprobamos la avería y te lo reparamos o sustituimos sin ningún coste para ti.... ESO ES NUESTRA GARANTÍA!!!!.

La realidad es que no queremos que tu coche esté en el taller con ninguna avería: Lo que realmente queremos es que confies en nosotros de la misma manera en que nosotros confiamos en la calidad, dureza y fiabilidad de nuestros coches.

7 comentarios:

  1. Hola buenas, dices en el artículo que las revisiones se hacen de la forma recomendada por kia, ¿eso que significa? ¿En la casa kia? O ¿entra talleres recomendados\homologados por kia?, espero.su respuesta. Gracias

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  2. Hola buenas, dices en el artículo que las revisiones se hacen de la forma recomendada por kia, ¿eso que significa? ¿En la casa kia? O ¿entra talleres recomendados\homologados por kia?, espero.su respuesta. Gracias

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  3. En cualquier servicio oficial de KIA o en talleres que realicen la revisión utilizando recambios y piezas originales de KIA y revisen todos los puntos como establece el manual del usuario del coche. También lo pouedes consultar en http://www.kia.com/es en el apartado KIA SERVICE

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  4. Si cambio los neumáticos en un taller que no sea de Kia pierdo la garantía?

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  5. Tengo un kia ceed sw con 6 años y 122000kms. Me hace un ruido en la parte trasera, que no se si sera la suspensión, amortiguadores,...etc
    ¿Me cubre algo la garantía aun?, ya que al comprarlo me dieron la garantía de 7 años o 150000kms
    Gracias.

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  6. La válvula del compresor del aire acondicionado, la cubre la garantia?

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  7. La pintura entra en Garantí loo digo por que se me esta pelando por el techo

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